在剑网3指尖江湖上线的第一天，游戏就出现了很多问题。比如，游戏掉线频率过高、新手重复卡剧情、页面奖励不能领取等。对于这些问题，官方终于有了回复，并对所有玩家做出了补偿。
问题修复
【世界频道语音干扰】
已更新修复，不再自动播放世界语音。此前因语音干扰而造成的不良的剧情体验，可前往游戏右上角的【九州引】观看剧情并领取错过的礼包。后续如果想打开语音自动播放，可点击聊天频道世界上方自动播放进行勾选选择。
【服务器掉线问题】
?开服第一天大量掉线情况目前问题已明确并进行了服务器扩容，后续会进一步修复完善。目前已恢复了正常的游戏体验。
【页面奖励无法发放的问题】
?因同样会造成在线游戏的少侠掉线，为保证游戏基础体验，福利端口暂时关闭，受影响的页面包括：各个礼包领取页、充值返利页、CDKEY兑换页等等。
?我们会于6月14日凌晨5点例行维护后修复完毕。
【卡梦境关剧情历程问题】
?将在6月14日凌晨5点例行维护后修复完毕。修复后，此前卡在前期剧情的少侠可重新登入游戏即可。
官方补偿
? 补偿内容：【侠客*洛风】;【1级五行石*200颗】;
? 领取条件：凡在6月13日24:00前登录过游戏的任何区服(游客服除外)所有少侠
? 领取时间：6月14日5:00~6月16日24:00
? 领取方式：在领取时间内，通关本门派主线剧情后即可领取【侠客*洛风】，【1级五行石*200颗】则会通过邮件发放。
注意事项：
? 当少侠已经领取补偿【侠客*洛风】后，系统将禁止再次直购【侠客*洛风】，以避免少侠误操作蒙受损失;
? 当少侠拥有领取补偿【侠客*洛风】资格而未领取时，前往购买【侠客*洛风】时将会自动指引少侠前往补偿领取界面，避免少侠误操作蒙受损失。
