首先确定是什么问题，如果是手机问题，那么建议更换手机，如果是游戏问题，那么可以尝试重启游戏或者修复游戏之后再进行游戏。当然玩家也可以通过使用模拟器在电脑上玩。
手机玩不了解决方法
先检查手机配置有没有达到基本的要求，手机配置过低也会导致游戏打不开，进不了游戏等问题。
高通处理器的话，最好用820，821，835。麒麟处理器选择960，970，三星处理器选择8890等
内存最好是6G，存储空间也要留出来一些。
如果是游戏的问题，那么可以尝试多次重启游戏，修复游戏或者卸载重装的方法。
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