京东到家苹果版是一款为苹果ios系统手机用户提供的高品质生活购物应用,覆盖全国1400个县区市,涵盖超市便利、生鲜果蔬、医药健康、3C家电、鲜花绿植、蛋糕美食、服饰运动、家居时尚、个护美妆等零售业态,为你提供海量商品约1小时配送到家的即时消费服务体验。同时应用在安全支付方面支持用户使用微信支付或京东支付进行支付,这使得支付过程更加便捷和安全。而且京东到家App提供了自测用药、快捷找药等附加功能,以及订鲜花的页面,可以按照诸如表白、问候、夫妻等多场景表白、问候、夫妻选花等定制化服务,让你的生活充满浪漫,有需要的用户可以在本站免费下载使用。
1、用户在苹果手机上打开并登录应用后可以在首页上看到有着超市,外卖,品质生活,上门服务,摇一摇,优惠专区等等
2、在应用的购物界面,用户可以查看你的购物车
3、在订单界面,可以查看您的订单情况
4、在应用的【我的】界面下用户可以管理收货地址,查看您的优惠券,可以加入京东众包等等
1、配送地址的修改方法
下单后建议联系骑士协商是否可以配送,若无法配送,建议您取消订单后重新下单
2、配送时间的修改方法
如果您已经下单成功,因为订单已经产生所以配送时间无法修改。建议您以下操作:
若骑士未接单,建议您取消订单后重新下单;
若骑士已接单,建议您第一时间联系商户或者骑手协商处理
3、商品金额如何开具发票?
下单前:部分商家支持线上开票,可以在订单提交页面最下方填写开票信息。若无法线上开票,下单时备注需要开具的发票类型,发票抬头,邮箱地址,由商家直接开具商品发票
订单完成后:需联系商家说明开票需求,告知开票信息,由商家直接开具商品发票,您可以进入商家页面,点击头像,下滑至店铺信息栏,通过门店电话联系商家
4、售后申请退款后,商家拒绝了怎么办?
售后申请退款后,如果商家拒绝,此时回到订单页面点击”申诉”,京东到家客服将在24小时内介入处理。
5、取消订单优惠券会返还么?
使用优惠券的订单取消后,优惠券正常情况下会立即退回,有效期内可以继续使用
6、使用优惠券需同时满足哪些条件?
(1)仅限在线支付使用;
(2)满足优惠券对限定渠道要求,渠道包括但不限于京东到家App、京东到家小程序等,具体配置以优惠券配置为准;
(3)该优惠券在有效时间范围内;
领取和使用需要为同一用户。同一用户的限制包括且不限于到家账号、手机号、设备、支付账户。具体定义以实际使用场景为准。
(4)到家优惠券存在门店限制,商品限制和金额门槛限制。需要在对应门店,购买对应商品,且满足金额门槛才可使用
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